Obchodní podmínky

Organizace lekcí

Po odeslání formuláře "Chci zkušební lekci zdarma" se Vám ozvu na email do 24 hodin a potvrdíme si čas a datum prvního setkání, přičemž Vám zašlu odkaz na Teams nebo platformu dle preference. Zkušební lekce trvá 30-45 minut.

Během této zkoušky detailně prodiskutujeme Vaše důvody ke studiu angličtiny, společně se seznámíme a otestuji si Vaši jazykovou úroveň. To vše v rámci ukázky výuky s pomocí her. Budete mít také příležitost položit jakékoliv dotazy.

Pokud budete na konci setkání spokojeni, můžete si rovnou domluvit individuální lekce včetně jejich délky, pravidelnosti a zaměření, nebo Vám doporučím skupinu pro skupinové lekce dle počtu volných míst. Pokud se budete chtít rozhodnout později, dejte mi, prosím, vědět do jednoho týdne.

Platba

Sdělíte mi počet lekcí, které si přejete předplatit, a já Vám následně zašlu fakturu. Minimální počet lekcí k předplacení je 5, maximální 20.

Aktuální ceník naleznete na na stránce "Online lekce". Platbu lze provést bankovním převodem nebo prostřednictvím QR kódu.

Počet absolvovaných lekcí budeme sledovat ve sdíleném Google kalendáři.

Průběh lekcí

Lekce se konají formou videohovoru prostřednictvím platformy Teams nebo jiné dle preference.

Pro jejich absolvování budete potřebovat počítač, stabilní připojení k internetu a funkční webkameru.

V případě technických problémů (například výpadek internetu) si domluvíme náhradní termín.

Rušení lekcí

Pokud potřebujete zrušit individuální lekci, informujte mě, prosím, nejméně 24 hodin předem. V opačném případě bude lekce účtována jako uskutečněná.

Včas zrušené lekce lze nahradit v jiném termínu po vzájemné dohodě. Již jednou přesunutou lekci není možné znovu měnit.

Pokud se na domluvenou lekci nedostavíte bez předchozího oznámení, bude považována za uskutečněnou a bude účtována.

V případě skupinové výuky jsou pravidla podobná. Jestliže mě informujete nejméně 24 hodin předem, nebude Vám lekce účtována a pěněžní hodnota dané lekce se Vám přenese do dalšího cyklu skupinové výuky, případně ji můžete využít při prodloužení kurzu nebo Vám vrátím peníze. V opačném případě Vám bude lekce účtována jako byste se jí zúčastnili.

V případě, že bych lekci musel zrušit já, Vám dám vědět minimálně 24 hodin předem a nabídnu náhradní termín. Pokud by došlo k výjimečnému zrušení na poslední chvíli, poskytnu Vám náhradní termín v nejbližší možný termín, případně bezplatnou náhradní lekci, nebude-li náhradní termín možný.

Ukončení výuky

Pokud se rozhodnete výuku ukončit, informujte mě, prosím, co nejdříve, abych mohl volné místo nabídnout dalším studentům.

Vrácení platby za nevyužité lekce je možné, avšak minimální částka, kterou nelze refundovat, odpovídá hodnotě pěti lekcí.

Zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnou legislativou. Vaše údaje nebudou sdíleny s žádnými třetími stranami.

Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete: Ochrana osobních údajů

Účinnost podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2021